Форум ЗАО "Контакт-ТВ"

Текущее время: 25 авг 2019, 04:27

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Общение с клиентами
СообщениеДобавлено: 05 июн 2010, 01:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 май 2010, 18:15
Сообщения: 10
Я старый клиент фирмы ЗАО "Контакт-ТВ". Подключился на полный пакет TV одним из первых, когда только начали работать. Никогда не возникало никаких вопросов. Все четко - вежливое общение, один раз пошли даже на встречу в финансовом вопросе. Впечатления только положительные.
Сейчас подключил интернет. Разговаривал с парнем из тех.поддержки - тоже понравилось - предлагает, советует и т.д.
Цитата:
ваши пожелания и предложения

1. Не мог дозвониться в течении двух дней - занято.. (может совпадало просто) Видимо из-за увеличения количества клиентов, из-за интернета. Телефон не справляется - дальше будет еще хуже. Общение только через девушек, которые находятся в офисе, если в него приехать. И то они говорят, что нужно звонить - в вопросах тех.поддержки не компетентны. Общение нужно налаживать..)
2. По вопросу оплаты услуг - я не первый. Неплохо было бы сделать также как и с TV или еще что то придумать.
В целом все неплохо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Общение с клиентами
СообщениеДобавлено: 20 дек 2010, 15:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 11:43
Сообщения: 22
Цитата:
По вопросу оплаты услуг - я не первый. Неплохо было бы сделать также как и с TV или еще что то придумать.
В целом все неплохо!


С 13.12.2010г. Интернет-услуги можно оплачивать в отделениях КС-банка.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB